Betalingsbeleid

Bij Happy Huisdieren staan jouw veiligheid en gemak bij betalingen voorop. We bieden een reeks vertrouwde en veelgebruikte betaalmethoden aan om je een vlotte en zorgeloze winkelervaring te garanderen in Nederland en België.

Betalingsbeveiliging

Het beschermen van jouw betaalgegevens is voor ons van het grootste belang. We gebruiken veilige betaalgateways en SSL-versleuteling om jouw gegevens privé en beschermd te houden. Alle transacties worden afgehandeld door betrouwbare externe betalingsverwerkers die voldoen aan de hoogste beveiligingsnormen. Jouw financiële informatie wordt nooit opgeslagen op onze servers, wat volledige vertrouwelijkheid en veiligheid bij elke aankoop garandeert.

Geaccepteerde betaalmethoden

Om je flexibiliteit en betaalgemak te bieden, accepteren we een breed scala aan betaalopties:

iDEAL (alleen Nederland): Veilig en direct betalen via je Nederlandse bank.
Bancontact (alleen België): Betrouwbare betaaloplossing voor Belgische klanten via bankkaart.
Visa, MasterCard, Maestro en American Express: Betaal veilig met je debet- of creditcard. Transacties worden direct verwerkt voor een soepele checkout.
Apple Pay en Google Pay: Geniet van snelle, veilige en gemakkelijke betalingen via je smartphone of computer.

Valuta

Alle transacties worden verwerkt in euro’s (EUR). Als jouw bankrekening een andere valuta gebruikt, kan je bank extra kosten aanrekenen voor valutaomrekening. Neem contact op met je bank voor meer informatie over eventuele kosten.

Betalingsbevestiging

Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met je bestelgegevens en factuur. Zorg ervoor dat je een geldig e-mailadres opgeeft bij het afrekenen. Als je de bevestiging niet ontvangt, controleer dan je spammap of neem contact met ons op voor hulp.

Mislukte of geweigerde betalingen

In sommige gevallen kan een betaling mislukken of geweigerd worden door bijvoorbeeld onvoldoende saldo, foutieve betaalgegevens of beperkingen van je bank. Controleer in dat geval je gegevens of probeer een alternatieve betaalmethode. Blijft het probleem zich voordoen, neem dan contact op met je bank voor ondersteuning.

Problemen of geschillen met betalingen

Heb je vragen of een geschil over een betaling? Neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@happy-huisdieren.nl. Ons klantenservice team staat klaar om je te helpen en eventuele betalingsproblemen snel op te lossen.

Laatst bijgewerkt: 22 mei 2025

Bedrijfsinformatie

Website naam: Happy Huisdieren
Bedrijfsnaam: Nexcommerce B.V.
Adres: Papaverweg 34, Amsterdam, Noord-Holland, 1032 KJ, Nederland
Email: support@happy-huisdieren.nl
Contact: hier
Telefoon: +31 657840467
Bedrijfsnummer: 96444665
BTW nummer: NL867613981B01

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 8:00-18:00
Zaterdag en zondag: 10:00-16:00
(GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
Wij reageren binnen 1 dag.